澳洲 ETA 申請教學：24 步流程、地址怎麼填、拍照失敗怎麼辦

去澳洲旅遊一定要申請 ETA 嗎？

很多人訂好機票才發現入境澳洲需要簽證，持台灣護照去澳洲旅遊、探親或短期商務，出發前一定要先申請 ETA，沒有有效簽證就不能入境澳洲。

 

ETA（Electronic Travel Authority，簽證類別 601）是澳洲內政部核發的電子旅行簽證，也是台灣旅客最常用的澳洲旅遊簽證，核准後會以電子方式連結到你的護照，不會有紙本簽證或護照貼紙。

 

很多人會問：一定要用手機申請嗎？答案是，持台灣護照申請 ETA 必須使用 Australian ETA App，無法使用 App 時，可改用 ImmiAccount 申請其他適合的簽證。

 

ETA 的重點規定如下：

項目	說明
適用護照	台灣護照（不含公務與外交護照）
每次停留	最長 3 個月
簽證效期	12 個月，護照效期不足 12 個月時與護照相同，期間內可多次進出澳洲
申請費用	沒有簽證申請規費，使用官方 App 的服務費為 AUD 20（約台幣 440 元，以 1 澳幣約 22 台幣估算）
工作權限	不可從事有薪工作，違反規定 ETA 可能被取消並被拒絕入境
申請地點	申請與核准時，人都必須在澳洲境外

 

資訊來源：澳洲內政部 ETA（subclass 601）官方頁面，匯率會變動，實際金額以刷卡當下為準。

 

申請前先確認三件事：

• 護照：有效的台灣護照，ETA 會綁定申請時使用的護照，護照到期或換新護照，原本的 ETA 就會失效，需要重新申請。
• 入境目的：觀光、探親訪友或短期商務，不能工作，想在澳洲工作，請改申請可工作的簽證，例如澳洲打工度假簽證。
• 誠實申報：有任何國家的刑事定罪紀錄，官方建議改申請 Visitor（subclass 600）簽證，並附上相關證明。

 

第一次申請不確定自己適合哪種簽證，歡迎預約一對一諮詢，ABC 顧問會依你的行程與目的建議適合的簽證。

申請 ETA 前要備妥什麼？

申請前備妥 5 樣東西，依 ABC 過去的經驗，整個申請過程約 10 分鐘就能完成：

• 有效護照：App 會掃描個人資料頁，並用手機的 NFC 讀取護照封面晶片。
• 手機設定：相機能拍照，並開啟 NFC 與定位服務。
• 可收信的 Email：核准通知會寄到這個信箱，記得也查看垃圾信件匣。
• 付款方式：信用卡或行動支付，用來支付 AUD 20 的服務費。
• 澳洲停留資訊：預計住宿的地址與電話，例如飯店、親友家或寄宿家庭。

 

家人要各自申請，包含護照上有登記的小孩，用同一支手機的話可以一起送出與付款，送出前務必核對姓名與出生日期，官方說明 ETA 核發後無法更改內容，資料和護照不一致可能影響登機或入境，詳見官方的送件前檢查說明。

 

很多人會問：護照快到期還能申請嗎？答案是可以，但 ETA 效期會跟護照一樣短，護照效期不足 12 個月時，簽證只到護照到期為止。

ETA 申請怎麼做？

ETA 申請分成 App 設定、護照與臉部、個人資料、聲明與付款四個階段，照著下面的截圖操作就能完成，畫面可能隨 App 版本更新略有不同，實際以 App 為準，官方也提供 ETA 影片教學，可以搭配觀看。

 

階段一：App 設定（STEP① 到 ⑨）

 

STEP① 備好所需文件

 

請準備好前面列出的護照、手機、Email、付款方式，以及澳洲停留地址與電話。

 

STEP② 下載Australian ETA App

 

依手機系統不同，請先到商店下載官方的 Australian ETA App，App 可免費下載：

 

• iOS 版：Australian ETA
• Android 版：Australian ETA

 

 

STEP③ App的第一個畫面

 

告知持有下列國籍的護照才可自行辦理澳洲旅遊簽證ETA，確認後按下一步Next。

 

 

STEP④ 澳洲旅遊簽證介紹

 

說明澳洲旅遊簽證ETA，是適用於旅遊或商務訪客的短期簽證，不可以工作。

 

 

STEP⑤ 法規說明

 

詳細的申請條款與規費說明，閱讀後滑到最下面，按Agree同意。

 

 

STEP⑥ 臉部掃描或設定密碼

 

為保護申請者的個人資料，需臉部掃描或設定1組6位數的密碼來綁定個人裝置，下方可自行選擇要用哪種方式設定，輸入後會直接跳至下一個畫面。

 

 

 

STEP⑦ 詢問你是否為旅遊仲介

 

如果是個人申請，勾選NO即可。

 

 

STEP⑧ 啟動申請

 

按下New ETA，新增申請者資料

 

 

STEP⑨ 申請同意書協定說明

 

澳洲旅遊簽證ETA申請書的同意條款，看完後滑至最下面，按Agree同意。

 

 

階段二：護照與臉部（STEP⑩ 到 ⑭）

 

STEP⑩ 護照與其他資料的提供說明

 

護照掃描頁面，告知需提供有效的護照與電子郵件，申請表中所有欄位皆為必填，且雙重公民另須掃描其他護照，看完後按下Start。

 

 

STEP⑪ 掃描護照內頁說明

 

介紹掃描護照內頁的方式，打開有個人資料的護照內頁，在平坦的表面，並確保沒有眩光、反射、陰影及沒有遮擋掃描，整頁包含下面兩行數字都必須在框架內，看完後按下Scan passport，即會跳到掃描頁面。

 

 

STEP⑫ 讀取護照晶片&個人資料

 

介紹讀取護照晶片的方式，看完後按下 Read passport chip 讀取護照晶片，把手機貼在護照封面上緩慢滑動，讀取完成後會自動帶入個人資料，請核對護照資料無誤後，按下 Confirm 確認。

 

如果一直掃不到，請看下方「申請卡關怎麼辦？」。

 

 

 

STEP⑬ 掃描臉部

 

掃描方式說明，看完後滑至下方按 Take photo，使用自拍模式開始左右拍照。

 

如果拍照一直失敗，請看下方「申請卡關怎麼辦？」。

 

 

STEP⑭ 持有一本以上的護照者

 

如持有另國籍的護照，需上傳另一本護照資料，新增後按Next。

 

 

階段三：個人資料（STEP⑮ 到 ⑰）

 

STEP⑮ 個人資料確認與地址填寫

 

App 會詢問申請人的國籍，以及有沒有改過名字，按 Next 後出現地址填寫畫面，居住地址要用英文填寫，不能是郵政信箱（P.O. Box），可以用中華郵政的中文地址英譯查詢，填寫完後按 Save address 儲存。

 

各欄位怎麼填，請看下方「地址與欄位怎麼填？」。

 

 

 

 

STEP⑯ 填寫有效電子信箱並認證

 

填寫 Email 帳號後，會收到一封由 ETA 傳來的認證信，請把裡面的 6 位數認證碼填進 Australian ETA App，認證成功會出現打勾的畫面，按下一步 Next，收不到信時請查看垃圾信件匣。

 

 

 

STEP⑰ 確認資料

 

請再次確認個人資料是否正確，如正確，請按下Confirm and save profile確認儲存。

 

 

階段四：聲明、付款與收信（STEP⑱ 到 ㉔）

 

STEP⑱ 確認澳洲旅遊簽證ETA申請種類

 

詢問來澳洲為觀光還是商務性質，請依個人目的勾選，同時詢問申請者是否為本人，請勾選是，完成後按下一步Next。

 

 

STEP⑲ 澳洲旅遊簽證ETA完成聲明 & 犯罪聲明

 

App 會先告知 ETA 的完成聲明，最後請你聲明在簽證到期前會離開澳洲，請選 YES 後按下一步 Next。

 

下一頁詢問是否有犯罪紀錄，再下一頁詢問是否有暴力紀錄（包含家庭暴力），請依實際狀況如實回答，沒有紀錄就選 NO。

 

官方說明，回答不正確時 ETA 可能被取消，有任何國家的刑事定罪紀錄，官方建議改申請 Visitor（subclass 600）簽證，並附上相關證明。

 

 

 

STEP⑳ 填寫當地住址與電話

 

這一頁標題是 Intended address，要填你在澳洲的聯繫地址，知道住哪裡就選 I know the address，填飯店、親友家或寄宿家庭的地址與電話，按 Save address 儲存。

 

還沒訂房的話，App 畫面上有 I don't know the address 選項，選了之後要在欄位說明原因，例如截圖中的 Not yet booked hotel。

 

 

STEP㉑ 最終確認

 

確認畫面上所有個人資料都正確後，按下一步Next，接續確認，並按下一步Next。

 

 

STEP㉒ 付款

 

可以選擇使用信用卡或行動支付，使用官方 App 的服務費為 AUD 20（約台幣 440 元）。

 

 

STEP㉓ 送出申請

 

澳洲旅遊簽證ETA按下Done完申請，並開啟簽證提醒通知。

 

 

STEP㉔ 收簽證信

 

官方說明，多數情況會立即通知申請結果，官方的處理時間指南也顯示，近期已決定的 ETA 申請有 9 成不到 1 天就處理完，依 ABC 的實測經驗，核准信多半會在 12 小時內寄到你的電子信箱，請同時查看垃圾信件匣。

 

超過一天沒收到結果的話，請看下方「申請卡關怎麼辦？」。

 

 

照著 24 步操作還是擔心哪一步填錯，歡迎預約一對一諮詢，ABC 顧問可以先幫你確認該申請哪一種簽證。

地址與欄位怎麼填？

ETA 的地址欄位有兩種，分別是台灣的居住地址與澳洲的聯繫地址，兩個欄位的用途不同，不要填反。

 

台灣居住地址怎麼填？

 

這一頁在 STEP⑮，畫面標題是 Applicant's home information，地址要用英文填寫，可以用中華郵政的中文地址英譯查詢，而且不能是郵政信箱（P.O. Box），App 畫面提醒填郵政信箱會讓申請無效。

 

選擇手動輸入（Enter address manually）後，依序填 Street address、City/town、State、Zip/postcode，Country 選 Taiwan，手機號碼欄位前面要先選國碼，台灣是 +886。

 

澳洲聯繫地址怎麼填？

 

這一頁在 STEP⑳，畫面標題是 Intended address，填的是你在澳洲的聯繫方式，知道住哪裡，就選 I know the address，填飯店、親友家或寄宿家庭的地址與電話。

 

還沒訂房時，選 I don't know the address，並在欄位簡短說明原因，例如 Not yet booked hotel。

 

姓名、出生日期與護照號碼是掃描護照後自動帶入的，請逐項和護照核對，不要手動亂改。

申請卡關怎麼辦？

ETA 申請最常卡在三處，分別是護照晶片掃不到、拍照失敗與超過一天沒收到結果。

 

護照晶片掃不到怎麼辦？

 

先照 App 的 How to read passport chip 說明操作：

1. 把手機貼在護照封面上，確認手機和封面之間沒有縫隙。
2. 緩慢滑動手機，直到 App 辨識到晶片，不同護照的晶片位置不一樣，所以要慢慢移動找位置。
3. 辨識的時候手機要保持不動，直到讀取完成。

 

還是掃不到，請依序試試看：

1. 確認手機已開啟 NFC。
2. 如果仍然失敗，換另一支手機再試，常常就能順利讀取。
3. 參考 App 內讀取護照晶片的影片教學。

 

拍照失敗怎麼辦？

 

臉部掃描與護照內頁掃描都很吃光線，請依序調整：

1. 換到光線均勻、沒有逆光與反光的地方。
2. 照 App 畫面提示調整位置。
3. 護照內頁放在平坦的表面，整頁包含下方兩行數字都必須在框內。
4. 光線調整後還是失敗，就換另一支手機再試一次。

 

超過一天沒收到結果怎麼辦？

 

官方的處理時間指南顯示，近期已決定的 ETA 申請有 9 成不到 1 天就處理完，如果資料填得不正確、需要你補充資料，或資料不容易查證，才會花更多時間，可以依序這樣處理：

1. 先查看 Email 與垃圾信件匣。
2. 在 App 用 Visa check 功能查詢申請狀態。
3. 收到需要補充資料的通知時，信裡會附連結，請用 ImmiAccount 填寫線上表單並附上 Form 1554，官方提醒不要再用 App 重複送件，結果會一樣。

 

官方也建議，在 ETA 核准前先不要安排行程，不可退的機票與住宿可以等核准後再訂，詳見官方說明。

 

卡關很久，或被要求補充資料不知道下一步怎麼做，歡迎預約一對一諮詢，ABC 顧問可以協助你評估是否改申請其他簽證。

常見問題

關於澳洲 ETA 申請還有哪些想知道的問題，下面整理 5 個最常見的問題。

 

Q1. 澳洲簽證多久下來？

官方說明，多數情況會在申請後立即通知結果，官方的處理時間指南也顯示，近期已決定的 ETA 申請有 9 成不到 1 天，依 ABC 的實測經驗，核准信多半會在 12 小時內寄到信箱。

如果資料填得不正確、需要補充資料或資料不容易查證，會花更多時間，收到補充資料通知時，請依信裡的連結用 ImmiAccount 提交 Form 1554，不要重複用 App 申請。

官方提醒，處理時間指南只是參考，不保證一定在這段時間內決定，官方也建議在核准前先不要安排行程。

Q2. 澳洲 ETA 拍照失敗怎麼辦？

拍照失敗多半和光線有關，可以依序這樣處理：

1. 換到光線均勻、沒有逆光與反光的地方，並照 App 提示調整臉部位置。
2. 護照內頁掃描要放在平坦表面，避免反光與陰影，整頁包含下方兩行數字都要在框內。
3. 調整後還是失敗，就換另一支手機再試一次。

更多操作細節可以看本文「申請卡關怎麼辦？」章節。

Q3. 澳洲旅遊簽證 ETA 要多少錢？

ETA 沒有簽證申請規費，使用官方 Australian ETA App 要付服務費 AUD 20，約台幣 440 元（以 1 澳幣約 22 台幣估算）。

可以用信用卡或行動支付，實際扣款金額依刷卡當下的匯率與發卡銀行規定為準。

Q4. 停留期限怎麼算？逾期會怎樣？

ETA 的效期是 12 個月（護照效期不足時與護照相同），每次入境最長可停留 3 個月，效期內可多次進出，例如 2026 年 12 月 1 日入境，停留期限大約到 2027 年 3 月 1 日，實際日期請用官方 VEVO 查詢。

ETA 不能延期，要待更久必須申請其他簽證，如果長時間停留或頻繁入境，入境時可能被詢問旅遊目的。

逾期停留是違法的，官方說明，ETA 失效後又沒有其他簽證仍留在澳洲，會成為非法公民（unlawful non-citizen）並可能被遣返，也可能影響日後再次入境澳洲。

Q5. 持 ETA 可以工作嗎？

不可以，ETA 不是工作簽證，不能為澳洲雇主從事有薪工作，違反規定 ETA 可能被取消，也可能被拒絕入境。

想在澳洲工作，可以評估澳洲打工度假簽證，或以讀書為主的澳洲學生簽證。

總結

澳洲 ETA 申請記住三件事，分別是用官方 Australian ETA App 申請、資料與護照完全一致、核准前先不要安排行程，服務費是 AUD 20（約台幣 440 元），效期 12 個月，每次入境最長停留 3 個月，期間不能工作。

 

抵達澳洲後的海關與入境卡流程，可以參考澳洲入境流程懶人包，官方也建議出發前投保海外醫療保險，詳見澳洲醫療制度與海外保險攻略。

 

ABC 澳洲背包客代辦服務

 

ABC 的顧問團隊都有親身在澳洲進修與打工度假的經驗，從簽證評估、選校到行前準備都能協助，想把簽證與出發前的準備一次安排好，歡迎預約一對一諮詢，也可以到 ABC 澳洲背包客中心看更多攻略。